I resi ed i rimborsi degli acquisti effettuati sullo Shop Online di Caractère sono gratuiti.
Hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso. La procedura è facile e veloce.
RESO
Per effettuare una richiesta di un reso devi contattare il nostro servizio clienti inviando una email a shop@caractere.it indicando il numero di ordine, il prodotto che intendi restituire ed il motivo del reso.
Il nostro servizio clienti sarà subito disponibile per aiutarti a portare a termine la procedura di reso.
RIMBORSO
Il rimborso (indipendentemente dal metodo di reso scelto) viene eseguito mediante riaccredito dell’importo pagato sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto (sia Carta di Credito e/o di Debito che conto PayPal).
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